Доброго дня. У звязку з поломкою потягу та подальшим запізненням（на 2 год 40 хв）вчора（13.10）я та мій хлопець пропустили літак та не маємо можливості скористатися туристичною путівкою（через відсутність місць в літаках на наступних декілька днів）. Чи може укрзалізниця компенсувати наші витрати （для нас вони чималі, не враховуючи моральних）？ Що робити в такій ситуації？
Подавати в суд.
Звернутися з письмовою вимогою до вокзалу кінечної станції прибуття пояснити, у зв'язку з чим сталося запізнення. Після чого скласти позов й спряаувати його до суду про відшкодування усіх Ваших витрат, а також моральної шкоди.
Для початку візміть довідку в Укрзалізниці про час прибуття потягу та про причини його запізнення. Потім Вам потрібні довідки з аєропорту та Укрзалізниці та всіх можливих маршрутів що Ві не змогли виїхати у інший спосіб, ну наприклад потягом до Польші, а звідти літаком до необхідної країни. І лише зібравши низку документів можете подавати до суду. А інакше лише з квитками та без доказів Ви нічого в суді не доведете.