185 дней назадАноним

Добрый вечер. Хочу проконсультироваться по поводу гарантийного обслуживания. Сегодня, по гарантии, сдал телефон в магазине "Алло" для устранение неполадки. На сколько я понимаю, взамен, на время диагностики и ремонта, магазин должен был выдать точно такой (модель , характеристика и марка) телефон. Однако, был выдан телефон, который конкретно отличается от моего (для справки, мой телефон был куплен за 26999 гривен, взамен получили за 2300 гривен). Магазин аргументировал это тем, что у них в наличии (обменный фонд) есть только такие телефоны, которые выдают всем. Правильные ли действия магазина? И что делать в таком случае?

Да, в обменном фонде может не быть идентичных марок телефона - этим и воспользовались (вы только представте: что по-вашему все марки должны быть в обменном фонде??? - это ж разориться можна магазину сразу без торговли...).

При написании ответа используется разметка Markdown.