Добрый день.
Есть кредитная карта в банке (Альфа банк Украина) которой я не пользуюсь. С конца мая они ввели плату за смс информирование, о чем сделали смс - рассылку. Через какое-то время у меня с карты (баланс 0) списали 15 грн за это самое смс информирование, о чем не сообщили( каламбур, списали за смс, а смс не прислали) После чего из-за задолженности начали насчитывать рассчетно-кассовое обслуживание и т.д.) Как быть? Я платить эти деньги не собираюсь. Кто прав в данной ситуации?
Прочитайте Ваш договор и дополнения к нему. Если в указанных документах не указано про смс информирование - то действия банка неправомерны.
Возможно ранее смс банкинг был бесплатный, с мая данная услуга стала платной. При оформлении карты Вы соглашались на данную услугу /на тот момент бесплатную/?