Добрый вечер!
02.08.2017 г. мной была совершена покупка в магазине Comfy. Оплата была совершена с помощью кредитной карты ПУМБ "Все зможу" полной суммой.
09.08.2017г. была полностью погашена кредиторская задолженность банку путем внесения денежных средств через терминал.
В июле 2018 г. через онлайн сервис банка я узнаю, что по кредитной карте у меня задолженность.
При обращении на горячую линию банка была получена информация, что это взимается ежемесячный платеж в размере 3% от суммы кредита, потому что при покупке автоматически была включена функция покупки в рассрочку.
В договоре с банком указано, что данная функция может быть подключена автоматически. О ее подключении банк должен сообщить клиенту путем смс сообщения. В мой адрес подобного рода сообщения не поступали.
Прошу Вас предоставить юридическую консультацию по данному вопросу: почему без моего ведома снимают деньги за кредит, который давным давно оплачен, и как мне поступить в данной ситуации?
Благодарю.
Нужно ознакомится с Вашим договором высылайте на емейл: v0505492974v@gmail.com