Добрый день! Не крик души, а просто вопрос. Пользуемся одной службой такси уже более 2 лет. Сегодня в очередной раз вызвали машинку. Нас было 3 взрослых и 2 ребёнка 2.5 и 5.5 лет. Сели в машинку, поехали. Обе детей на руках сидели, т.к.нет детских кресел. Немного отьехав водитель нам говорит, что не будет пересчитывать сумму но более 4-х человек идёт другой тариф. Нас 2 года никто никогда не спрашивал сколько будет человек, как это было ранее на других службах, и мы ездили без проблем. Даже с их бригадиром. А сегодня случилась вот такая ситуация. Кто прав? И какие законы существуют, хотя бы номера, чтоб я могла что то предпринять. Либо менять службу, либо договариваться мирно. 2 года ездим без проблем, а тут такое вот. Я же могу и детские кресла потребовать, но умом понимаю, что их ни у кого нет, и я просто не уеду домой., ведь так? Я права? Где можно прочитать про законы косающиеся такси. Надоели. У всех какие то необоснованно правила.
Нужно было вызывать полицию не выходя из машины, дождаться приезда и предъявить при полиции все требования, добиться от полиции фиксации всех нерушений в протоколе (как то: проезд с детьми на руках, да ещё и требование повышенной оплаты за это нарушение и пр., например, можете ещё и стать "свидетелями" превышения водителем допустимой скорости в 50 км/ч в населённом пункте; а ещё лучше, если это - спидометр с большой цифрой скорости и через окно вид населённого пункта - заснимете на мобильное видео. Тогда он сам предложит вас бесплатно довезти или побьёт, что будет ещё одно нарушение). Потом всё это можно будет использовать в суде как доказательства причинения вам вреда. Другого законодательства искать не нужно. Подходите творчески...
о тарифе запрашиваете у диспетчера и туда же жалуетесь на водителя болше чем оговорений тариф не платите
Спасибо, Анатолий! Хороший совет. Будем пользоваться.
Спасибо, Виктор! Да, мы когда вызываем такси, нам на телефон приходит сообщение с номером машины и суммой оплаты. На водителя пожаловались, сказали будут решать наш вопрос, но и в тоже время сказали, что водитель имеет право взять доплату если количество пассажиров более 4-х человек. Но по моему мнению это должен уточнять диспетчер. Я правильно понимаю?