Купила консерву,начала кушать и тут вижу стекло.Все пофотографировала и отправила изготовителю.Что делать дальше,можно ли говорить о компенсации морального ущерба?
Если говорить о компенсации, то ее можно получить в судебном порядке. При этом в суде Вам необходимо доказать не только фотографиями, а и экспертизами вину производителя.
Необходимо дождаться ответа производителя. В случае отрицательного ответа обратится в управление по защите прав потребителей.
Спасибо,просто кусок оказался очень острым и я могла покалечится.
Пожалуйста, берегите себя.
Не надо ждать ответа. Обращайтесь в ОЗПП прямо сейчас. А если бы вы съели это стекло? ... После Общества сдавайте на экспертизу. Производителя надо поставить в известность, а самой действовать по всей строгости.