24 января 2014 года я заказала в фирменном салоне компании "ВИКОНДА" в Черкассах окно на сумму 2370 грн, был составлен договор, внесена предоплата в размере 80% стоимости изделия. В результате окно мне не доставили до сих пор, мотивируя отсутствием бригады монтажников. Через некоторое время представитель Павел заявил, что готов компенсировать ущерб и возвратить деньги, но денег также не возвращает. То есть, в течении 3 недель он не мог организовать бригаду монтажников и установить конструкцию (если она у него действительно есть), а теперь неделю рассказывает о том, что собирает деньги и никак не может их собрать. 1. Договор подряда № 81-03296 от 24.01.2014г., сумма 2370,00грн. 2. Предоплата внесена по безналичному расчёту, квитанция №210 от 24.01.2014 и от 02.02.2014г. на сумму 600грн. и 1300 грн. соответственно. 3. На горячей линии "Виконды" неделю назад получили информацию, что оплата по этому заказу произведена не была. Представитель компании в Черкассах заявляет, что, якобы, он оплатил через другого диллера, и конструкция есть, только у него в течении 3 недель проблемы с монтажниками. В четверг я отказалась от установки такой конструкции, диллер согласился на компенсацию, но денег на сегодняшний день также не возвратил. Каким образом мне лучше поступить в этой ситуации, чтобы - кампания установила мне в кратчайшие сроки фирменное окно и смогла гарантировать это; Или - компенсировала мои затраты в сумме, соотносимой с 80% стоимости такой конструкции на сегодняшний день.
Ченбай Инна Владимировна, г.Черкассы
Это не мошеннничество, то есть не уголовно-правовые, а гражданско-правовые отношения. Вам дорога в суд.
згідно договору протягом якого строку компанія повинна монтувати вікно? платіжку Ви збнрегли?