Добрый день. Не знаю к кому обращаться. Общество прав потребителей в Киеве я так понял уже нет. У меня ситуация в следующем, мой телефон который на гарантии уже три раза чинили, и он все равно работает не корректно, в Сервисном Центре мне говорят что будут его ремонтировать пока не сделают, но у них делать нет желания, в законе написано что я имею права требовать замену телефона или возврат денег если есть существенный недостаток, Сервисный Центр игнорирует то что прописано законом. Подскажите что делать?
Здравствуйте, вы напрямую обращались в сервисный центр или через магазин, в котором покупали телефон?
Вам надо написать заяву на имя директора и изложить в ней нарушение ваших прав, и требования, а также обратиться в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей,вот их номер 044 528 92 44
Виталий да на прямую, так как телефону уже пол года. Спасибо за совет. Перезвоню по номеру. Я звонил по многим номерам обществ но нигде не берут трубку. Спасибо за ответ!!!