Доброго дня! Моя проблема заключається в тому, що 2 роки тому купуючи ноутбук в магазині Технополіс мені підсунули пакет сервісних послуг "Підтримка "Silver". Я відразу запитала чи по закінченню 2-х років я зможу повернути свої кошти, якщо не скористаюся послугами даного пакету. Консультант мене запевнив, що 100 % я зможу це зробити взявши на цю суму будь-який товар. І ось закінчуються ці 2 роки і я звернулася до магазину, але тепер це Ельдорадо, оскільки вони об'єдналися з Технополісом. Вчора мене запевнили, що гроші повернуться, єдине що вони перевірять чи я їх не використала. Сьогодні мені телефонують і кажуть, що повернення не можливе, оскільки процедура повернення не передбачена даним пакетом послуг. Підкажіть, будь ласка, чи є в мене шанс повернути свої гроші? І яким способом це можливо зробити!
Вы перед тем как что либо подписывать сначала читайте условия.У Вас должен быть экземпляр того что подписали, прочтите, там должны быть оговорены условия.