Доброго времени суток!у меня такая проблема,я воспользовалась услугами авиакомпании онурэйр.летала из Одессы в Трабзон,через Стамбул.24 ноября 2014 года.Мой багаж не прилетел со мной.В аэропорту в Трабзоне все необходимые документы о потерянном багаже,я оформила.мне сказали ,изначально,ваша сумка задержалась в Стамбуле,завтра доставим.Но и завтра и на после завтра,и даже через неделю ее не доставили.Тогда я снова отправилась в аэропорт.мне сказали,вашу сумку будут искать в течении 2х месяцев,если не найдут тогда страховка.Прошло 2 месяца,в Стамбуле в аэропорту меня отправили в депо с потерянными сумками,и там ее не оказалось.и \\"милые барышни\\"мне сказали,что мой багаж был неправильно оформлен ,то есть оформлен только до Стамбула,так что никакой компенсации не будет и сумки тоже.уже прошло три месяца,я в чужой стране без моих вещей.вещи в сумке все дорогие ,брендовые.как быть?
Нужно разбираться с содержанием документов, которые есть по ситуации, и обращаться в суд, требовать возмещения ущерба или выплаты страховой суммы.