3145 дней назадСветлана
У нас форс-мажор, надо выехать из отеля, но остается оплата за 3 не дожитых дня. Работники отказываются возвращать. Как поступить?
3145 дней назадАлександр
Відповідно до наказу державної туристичної адміністрації України Про затвердження Правил користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг від 16.03.2004 № 19, пункт 4.2. Споживач має право розірвати договір про надання готельних послуг у будь-який час за умови оплати фактично наданих готелем послуг.Тому вимагайте повернення Вам коштів, а в разі відмови викликайте міліцію(і Вам швидко повинні повернути кошти)