3083 дня назадНеизвестный

Добрый день! На сайте olx посмотрел дорогие часы, за 25 тыс., и решил их купить. Продавец часы полностью со всех сторон сфотографировал, по телефону был вежлив и приветлив, все обьяснил. Договорились о доставке Новой Почтой. Выслал мне их наложенным платежом, скинул номер для трекинга смс-кой. Отлично, подумал я. Поскорей бы пришли. И вот он, заветный день, часы приходят в мой город. Хорошо упакованные, и зафиксированные, в дорогой коробке. Проверил на месте - вроде бы, все в порядке, часы выглядят как на фото, работают. Пришел к мастеру, отдать их на полировку и проверку механизма, а там, оказывается, внутри часов есть влага, и механизм дышит на ладан. Что делать?

Какие у ваз остались данные на продавца и сделку.

Неизвестный (автор вопроса)

Номер телефона, переписка на olx, имя и фамилия с Новой Почты, и номер отделения с которого он отправлял посылку.

Неизвестный (автор вопроса)

И еще чек с новой почты про получение товара, и обратную пересылку денег

Аноним

Забудь!

Неизвестный (автор вопроса)

Чего?

В данном случаи можно попробовать иск в суд о возврате средств. Єто маловероятно но в принципе возможно. Но нужно будет собрать доказательную базу. Наберите меня и мы подумаем как это можно зделать 093-360-09-42 и раскажите более детально все обстоятельства.

В данном случаи можно попробовать подать иск на основании тех документов что есть, и попытаться доказать введенние в заблуждение, ведь это все же договор купли продажи и есть все необходимые данные для подачи иска в суд.

Это не мошенничество, а невыполнение требований закона, а именно - Гражданского кодекса.

Стаття 673. Якість товару

1. Продавець  повинен передати покупцеві товар,  якість якого
відповідає умовам договору купівлі-продажу.

2. У разі відсутності в договорі  купівлі-продажу  умов  щодо
якості  товару  продавець  зобов'язаний  передати покупцеві товар,
придатний  для  мети,  з   якою   товар   такого   роду   звичайно
використовується.

Якщо продавець  при  укладенні  договору  купівлі-продажу був
повідомлений  покупцем  про  конкретну  мету   придбання   товару,
продавець   повинен   передати   покупцеві  товар,  придатний  для
використання відповідно до цієї мети.

3. У разі продажу  товару  за  зразком  та  (або)  за  описом
продавець повинен передати покупцеві товар, який відповідає зразку
та (або) опису.

4. Якщо  законом  встановлено  вимоги  щодо  якості   товару,
продавець  зобов'язаний передати покупцеві товар,  який відповідає
цим вимогам.

Продавець і покупець можуть домовитися про  передання  товару
підвищеної якості порівняно з вимогами, встановленими законом.

Стаття 675. Гарантії якості товару

1. Товар,  який продавець передає або  зобов'язаний  передати
покупцеві,  має відповідати вимогам щодо його якості в момент його
передання покупцеві,  якщо інший момент  визначення  відповідності
товару цим вимогам не встановлено договором купівлі-продажу.

2. Договором   або  законом  може  бути  встановлений  строк,
протягом  якого  продавець  гарантує  якість  товару  (гарантійний
строк).

3. Гарантія  якості  товару  поширюється  на всі комплектуючі
вироби, якщо інше не встановлено договором.


Стаття 678. Правові наслідки передання товару неналежної
якості

1. Покупець,  якому переданий товар  неналежної  якості,  має
право,   незалежно   від   можливості   використання   товару   за
призначенням, вимагати від продавця за своїм вибором:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

2. У  разі  істотного  порушення  вимог  щодо  якості  товару
(виявлення недоліків,  які не можна усунути,  недоліків,  усунення
яких пов'язане з непропорційними  витратами  або  затратами  часу,
недоліків,  які виявилися неодноразово чи з'явилися знову після їх
усунення) покупець має право за своїм вибором:

1) відмовитися від договору і вимагати  повернення  сплаченої
за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару.

Есть еще нюансы по документам. Продавец обязан был приложить все документы на товар. Вобщем, я вижу здесь возможность взять его за теплое место. Однако, вы должны будете получить еще ряд документов. Если вы заинтересованы в том, чтобы попробовать вернуть ваши деньги, вы можете выбрать один из видов связи в моем профиле и я приложу все усилия и весь опыт для решения вашего вопроса.

С наилучшими пожеланиями, Георгий Короп.

тут продавець - фіз. особа, ніяк не зафіксовано (в розумінні належності та допустимості доказів), в якому стані і з якими документами мав бути наданий товар, вкрай важко доводити, що будь-які недоліки товару виникли ще до покупки + немає достатніх данних про особу продавця (автор каже, що має "Номер телефона, переписка на olx, имя и фамилия с Новой Почты, и номер отделения с которого он отправлял посылку"..).

Юлия, тяжело, согласен, но ведь человек 25к гривен не на улице нашел ))

неприятности проще предупредить, нежели устранять последствия, это именно тот случай, прежде чем отправлять такие деньги, не мешало бы обменяться по почте договорами, прописать все детали (как минимум), если будет успех в этом деле, буду рада за "пострадавшего". Каждый юрист вправе выразить свое мнение, а человек, обратившийся за помощью, уже пусть решает каким путем идти.

Согласен с обеими коллегами и исходя из личной практики однозначно могу утверждать что шанс в такой категории дел есть. Я сам ни раз вытягивал дело имея на руках только исковое заявление и паспорт исца. Все остальные доказательства собирали походу дела или истребовали. Кроме того, хочу заметить что в данном случае время играет против пострадавшей стороны, чем дольше тянешь с подачей иска тем сложнее доказывать обстоятельства. Касаемо введения в заблуждение я имел введу не мошенничество а не предоставление всей информации о товаре что и есть основанием для расторжения договора купли-продажи. Кроме того необходимо зафиксировать факт попадания влаги в часи и что это было до покупки.

Для ведения дела обращайтесь 093-360-09-42 С уважением, С. В. Лужанов

При написании ответа используется разметка Markdown.