2993 дня назадВиталий

Добрый день!я заказал на сайте телефон который должен был доставлен по новой почте.Оплату осуществил на карточку.Ранее уже заказывал на этом сайте телефон таким образом и все было нормально.Но в этот раз при получении посылка была пустая.На месте был написано заявление о пропаже посылки с моей стороны и претензия со стороны отправителя.НА сайте новой почты написано что расследование должно проводится 7 рабочих дней.Сегодня уже 9 день.Звонил на новую почту уже не раз,они все время оставляют заявки в юридический отдел и говорят что они вам перезвонят,но никто не перезванивает.Говорят что ведется расследование.Как быть?

Жалоба.

При написании ответа используется разметка Markdown.