Доброго времени суток! Такой вопрос, - 20.10.16 был закрыт мой кредит (в Кредит маркет) который мы оформляли онлайн. После закрытия звоню на горячую линию и прошу что бы мне отправили справку, о том что претензий ко мне не имеют и кредит закрыт, на что сотрудники банка отвечают что можно только в отделении банка прийти и взять ее, а что если отделение в другом городе , и нет возможности поехать???! Скажите можно ли по телефону как то заказать эту справку или же на имейл им отослать свои данные??? ( ну что бы не ехать ни куда)
Обратитесь письменно с заявлением по почте (заказным письмом с уведомлением) и получите письменный ответ также по почте. Неужели вы не знали что кроме электронной почты о существовании обычной почты и о возможностях почтовой переписки?