Здравствуйте!У меня такой вопрос:я брала кредит в банке,но долгое время не выплачивала.Мне прислали заключительную счет выписку в котором написано,что мне надо оплатить минимальный платеж 8566,58руб до 13.02.2012.к тому же я позвонила в горячую линию банка и узнала полную задолженность,где мне продиктовали ту же сумму в 8566,58коп.Я все оплатила 8600 03.02.2012г.Два 2 назад залезла в свой личный интернет кабинет этого банка и увидела,что у меня там -2000руб.посмотрела последнюю заключительную счет выписку и оказалось,что мне почему то начислили 2000руб за пропуск минимального платежа,при чем этот штраф почему то начислили 26.03.2012г,то есть через полтора месяца.Я бы хотела узнать как мне быть,и законно ли это?
Правомерность действий банка зависит от условий договора кредитования. Поєтому смотрите условия договора.
Правомероность действий банка зависит от действующего законодательтсва.
Вопрос 1: 03.02.2012 года кредит погашался в отделении банка ? Или Вы пользовались банкоматом, средствами перевода денег? Если погашался в отделении то необходимо было взять письменное подтверждение об отсутсвии задолженности по кредиту.
В настоящее время необходимо позвонить в банк и узнать их версию причины начисления штрафа. В случае Вашего несогласия с названной ими причиной, необходимо направить письменный запрос в банк, описав ситуацию и дождаться их письменного ответа.После этого можно будет обжаловать их действия.
Адвокат Воробьев Д.А. город Донецк http://адвокаты.dn.ua/