Здравствуйте, уважаемые юристы! Прошу Вашей помощи. Вобщем ситуация такая. Я заказал в ювелирном магазине кольцо - ничего особенного, просто широкое обручальное кольцо для гравировки на подарок. Оставил залог 1000 грн. Обещали сделать за две-три недели. Ждал уже пять недель, дзвоню им так еще и хамят! Кольцо это мне уже ненадо, так как сделано не вовремя. Как мне забрать деньги обратно и не покупать это кольцо????
документы какие на руках?
квитанция о залоге 1000 гр
если сами не вернут, то только через суд
А если на момент подачи заявления кольцо уже будет сделано?
и как доказать что обещали за две-три недели, а столько за нос водят? Руководители магазина этого будут же отрицать.
Свадьба уже была?
это кольцо было не на свадьбу, а на день рожденья и он уже прошол
по сути, эта дата ваш единственный аргумент для доказывания, ну и естественно можно вызвать в суд в качестве свидетеля того мастера, что должен был сделать кольцо
МАСТЕРА Я САМ НЕЗНАЮ, ЗАКАЗ МАГАЗИН ПРИНИМАЕТ. ЗНАЧИТ ШАНСОВ МАЛОВАТО... А БЕЗ СУДА ИХ ЗАСТАВИТЬ ОТДАТЬ ДЕНЬГИ НИКАК НЕЛЬЗЯ??
- Капс уберите, тут глухих и слепых нет
- По сути никак, только суд
захист прав споживачів зверніться напишіть претензію офіційну якщо не вийде то у суд
Сергей Юрьевич капс получился случайно, никого не хотел обидеть. Спасибо за помощь.
Рекомендую написати велику обгрунтовану скаргу одночасно в захист прав споживачів, прокуратури всіх рівнів, а також копію направити в самий магазин. через тиждень будуть самі просити Вас прийти і забрати готове кольцо (це перевірений метод неодноразово в практиці).