Добрый день.Я купил телефон стоимость его 6000 грн. Прошло 3 месяца и он поломался. Придя в магазин,меня сначала хотели розвести на то что это не гарантийное обслуживание из-за ремонт я должен заплатить 800 грн.Потом как выяснелось что поломка в другом (в нутри телефона) и стоимость ремонта 1500 грн, Я сказал что посоветуюсь с юристами и потом к ним прийду через минуту они начали оформлять гарантийное обслуживание.Через 2 недели мне звонят и говорят что под гарантийное обслуживание моя поломка не будет обслуживаться.Сказали что это из за вас внутри телефона произошла поломка он у вас упал или вы его ударили,на телефоне не каких повреждений нету.Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации
треба проводити експертизу, щодо причин поломки.
пишіть скаргу до спожив стандарту а на час ремонту вимагайте інший аналогічний телеофн