Подскажите. Есть банковский перевод по системе Skrill (они же Moneybookers). Банк принял деньги и подтвердил перевод.
Но в связи с тем, что перевод на моего мужа, а счет принадлежит мне, деньги банк выдать не может ни мне, ни мужу, в связи с тем, что они на невыясненном счету банка (ответ из службы поддержки банка).
Назад на Skrill банк деньги не хочет пересылать тоже. Прошло уже полтора месяца.
Мои действия?
Понятие "невыясненный счет" - это ничего более как тупость или некомпетентность сотр.банка. Есть счет. значит есть физ.или юр. лицо. компания и т.д. кому оно принадлежит. Данные ответы старайтесь получать в письменном виде. Вариант 1. Идти в банк с мужем, и муж требует выдать его денежный перевод. Деньги высланы на счет доверенного лица, Ваше присутствие исключает требование доверенности сотр. банка. Если Вам отказывают, то муж пишет претензию на имя нач. отд данного банка с требованием письменно указать Вам причину по которой Вы не можете получить данные деньги. Заявление в 2х экземплярах, с "отметкой" входящего номера... Думаю. что после этого выдадут, если нет - то в суд или 2й вариант. Вариант 2. Пока деньги не сняты со счета получателя, отправитель может обратиться в данный банк с заявлением, что деньги были переведены ошибочно и с просьбой их вернуть. По возврату он сделает правильный перевод.