Здравствуйте! Дело в том, что я еще 16 августа этого года сдал в гарантийный ремонт наушники, которые перестали работать через несколько дней, сказали что так как сервисный центр в другом городе, то ремонт будет проходить около 2 недель и обещали позвонить, так как у меня была возможность пользоваться моими старыми я магазин лишний раз не торопил, но вот уже прошло больше месяца, я обратился в магазин и мне все время говорят что вот вот починят и привезут, подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать свои деньги обратно, и на какие законы стоит ссылатся при этом? Спасибо!
Условия гарантийного обслуживания и сроки указываются в гарантийном талоне и устанавливаются производителем товара. Если сроки нарушены то обращайтесь в суд согласно закона " о защите прав потребителей"