Здравствуйте. Начну с самого начала. Дело было примерно 1-1,5мес назад. Через интернет продавала советскую коляску за 1400грн. В субботу со мной связалась покупатель и предложила купить ее за 2000грн+ее пересылка. Итого почти 3000грн. На мой вопрос к чему такая благотворительность, она ответила что цена ее не интересует и хочет купить именно за 2000грн. Переписка с ней началась с 11,30дня, а в 14,30 она уже перевела деньги "Золотой Короной". Так как на то время сбербанк уже не работал, я ей сказала что сниму деньги в понедельник в районе 14,00дня и сразу же отсылаю ей на Россию коляску. Она еще раз уточнила дату и ВРЕМЯ. На том и порешили. В понедельник в 14,10 в сбербанке мне говорят, что нет в наличии 3000грн (или 10000рублей) мне на выдачу, посоветовали пойти в Приват банк. Там сказали, что система выдает "неверный проверочный код" сказав, что такое может быть при адресном переводе. То-есть - сберкасса дает, туда и идите. Я договорилась в сбербанке, что на следующее утро приду за переводом. И ОНИ МНЕ ЕГО ВЫДАЮТ СО ВСЕМИ СОПУТСТВУЮЩИМИ ДОКУМЕНТАМИ!!!!!!!! Я отправляю коляску на Россию, платя за пересылку этими же "переведенными деньгами". А вечером мне звонит кассир и в слезах просит вернуть деньги, так как сейчас она досмотрела, что моей фамилии нет в списках переводов. Хотя касса и по компу и по деньгам сошлась. Я перезваниваю на "Золотую Корону", где мне говорят, что на переводе висит статус - возвращен отправителю. Проводили они свое служебное расследование, перезванивали мне регулярно "Золотая Корона России". Пришли к выводам, что напоролись на мошенницу - она дала запрос на возврат денег в понедельник вечером (а с учетом разници во времени - это считанные минуты, когда я пришла его снимать). А через пару недель звонит начальник нашего местного отделения сбербанка и начинает угрожать, что ее начальство намерено подать на меня в суд за мошенничество и за дачу ложных сведений. Как потом дочитала в одной из квитанций - перевод пошел как "помощь родственников", хотя меня никто и не спрашивал помощь это или коммерческая деятельность. Этим и начинают манипулировать. На мою просьбу позвонить непосредственно тому самому начальству, мне было сказано - вам надо, вы и звоните. Понятное дело никто никаких контактов не дал. На этом затихло еще недели на две. А сегодня звонит кассир, которая выдавала перевод и говорит, что "верха" сами приезжали и сказали, чтоб меня вызвать и решить проблему с возвращением мною денег. Как быть? Денег, понятное дело уже нет. Почти тысяча гривен ушло только на пересылку. Да и что возвращать? То, что они сами мне дали, причем по словам кассира "по большому секрету" касса по компу и деньгам сошлась!? Все квитанции, что они мне выдали при выплате перевода у меня на руках. Чек из Укрпочты за пересылку коляски также есть. Уже я намерена подавать на них в суд. Что делать, Кто прав, кто виноват?
Кассирша виновата что как бы не досмотрела и деньги требовать должны с нее а не с Вас. Живите спокойно и радуйтесь жизни.
Согласна с комментом выше. Вы никому, ничего не должны. Это их ошибка.