Может ли банк звонить моим ближайшим родственникам и сообщать о моих долгах,при том,что регулярно оплачиваем ,каждый месяц свои долги?
Не имеет права.
В любом типовом договоре сказано о праве банка делиться информацией о должнике с третьими лицами. Настойчивые звонки родственникам, не являющимся поручителями, закону тоже не противоречат. Но и юридической силой они не обладают, поэтому опасаться их излишне. Это не более чем попытка найти должника с помощью близких людей. И если последние желают помочь банку восстановить справедливость, то могут это сделать; нет такого желания — допустимо попросить не беспокоить и отключить телефон. Что бы примесь телефонные звонки как вариант можно обратится в милицию и сообщить, что вам не просто регулярно звонят, а фактически оказывают серьезное психологическое воздействие, требуя невозможное. Да попросту мешают спокойно жить.
Банк не информирывал нас о том сколько и когда нужно внести платеж и так же не сообщил какая у нас ситуация,а розказал все родственнику всю ситуацию до мелочей,при этом с нами вообще не связывались!можете подсказать по каким статьям они нарушили мои права,как клиента!Получается они сами загнали нас в "жопу" извените за выражение,и теперь делают с нас идиотов!обидно!!!хочу написать на них жалобу чтоб с юридической стороны быть подкованой,чтоб понимали что я хоть немного знаю свои права,как потребитель!заранее срасибо!
Подскажите,как это правильно зделать
Все эти письменные обращения и жалобы не будут иметь какого-либо результата, эффекта и т.д. Если хотите подавать все же документы , то пишите в простой письменной форме, можете обратится к любому юристу для юридически грамотного составления Вам документов по Вашей ситуации.