приобрел мобильный телефон в магазине. через неделю сдал по гарантии - (пропадала сеть) и в этот же день, извинившись, дали новый телефон(заменили на старый). через 4 месяца сломался и этот телефон, принес в сервис, сдал по гарантии. прошло уже около 30 дней , а ответа никакого. один знакомый посоветовал написать заявление на возврат денег. у меня его отказались принимать, поскольку в квитанции(полученной при сдачи телефона) указан строк 14+42 дня. только после этого строка я смогу писать подобное заявление.4 похода в магазин на протяжение нидели дали результаты - и у меня приняли заявление. сейчас уже неделю звоню каждый день - говорят ожидайте, ваша заявка будет рассматриваться не менее 30 дней.
Правомерны действия магазина? Что делать в такой ситуации? Стоимость телефона 8 тыс. грн.
Цілком правомірні !Але За кожен день затримки виконання вимоги про надання аналогічного товару і за кожний день затримки усунення недоліків вище зазначеного строку (14 днів) споживачеві сплачується неустойка у розмірі 1% вартості товару.
За додатковою інформацією можете безкоштовно звертатися на пошту lex-lawuk@mail.ru
квалифицированную помощь гарантирую прошу обращаться по номеру для дальнейшей консультации +38 (066) 218 30 11