Здравствуйте! У меня такая ситация. Был взят кредит в СведБанке в 2007 году - 13 000 грн. Оплачено 9 500 грн. Сейчас банк передал дело в "Укрборг". Они начали писать письма и звонить. От банка, документов на передачу прав долга- не получала, от "Укрборг" тоже. На все мои просьбы предоставить документы, полный игнор и слова-пишите явкус повинной в милицию. На протяжении 2 меяцев, они звонят по всем соседям, на работу, работу моего мужа, включают автоответчик который дозванивается всем моим родственникам, на рабочие номера, номера соседей с предупреждением того, что я подозреваюсь в мошенничестве. У сотрудников выспрашивают, как семья воспитала ворюжку. Тут ВК, угрожают, оскорбляют (скрины имеются), пишут знакомым чтоб напомнили мне о долге. Компания "Укрборг" зарегистрирована в Киеве. Я нахожуь в Черновцах. Могу ли я обратиться в милицию? Что делать, если обо мне распростроняют такую информацию и позорят меня. Я не отрицаю долга, прошу показать мне документы на право переуступки (мне выслали 3 страницы договора факторинга, где нет не моей фамилиии, ничего!!! выслали по электронке. Не высылают на каком основании выставлена сумма в 19 000 гривен. Ничего! Только письмо о том, что если я погашу указанную сумму на счет Укрборг гарантируют мне закрытие долга! Пожалуйста, помогите советом, сил больше нет. Спасибо!
Самий простий та дієвий спосіб - змінити телефони. Можете спробувати написати заяви до міліції та прокуратури, проте, нажаль, якихось рішучих дій з їх боку не чекайте.
Платити колекторам - не раджу, без надання належних доказів зміни кредитора.
Основна суть роботи колекторів - психологічний тиск. Я веду багато справ щодо кредитних правовідносин, ще ні однієї не було за участю колекторів.
Понимаете! Сменить номер то, я могу. Но я не могу сменить номера родственников, сотрудников, друзей. У меня есть переписка с ними Вконакте, там мне прямо угрожают. Скрины есть, есть скрины того, как они писали моим друзьям. Они не стесняются в выражениях. Есть их коллеги, страницы которых они не скрывают. Скажите, какие шансы при подаче судебных исков на конкретных людей? На саму контору?
Як на мене, то не багато. Вам потрібно довести ті обставини на які Ви будете посилатись. Хто Вам пише у соціальні мережі? Я можу на створювати сторінок не існуючих людей і писати все що завгодно, а хто пише насправді? Де докази що дзвонять саме з укрборгу? Те що вони кажуть що це вони - ще нічого не означає. Я можу Вам подзвонити і назватись Президентом Всесвіту, при цьому я - це я.
Порада така - не розмовляйте з ними, попросіть знайомих, родичів тощо просто їх ігнорувати, якщо в телефоні є функція блокування небажаних дзвінків - заносьте номери колекторів до них. Це все що я можу Вам порадити. Сам так роблю.
Успіхів.
Я хотела бы точнить что именно они делают: 1) Звонят без конца на мобильный и домашний телефон 2) Супругу (говорят гадости обо мне, потом сказали что кредит взяла на фирму (кредит в 2007, фирма организована в 2009 г, супруг- не гражданин Украины, говорили, если не погасит долг - депортируют) 3) Звонят на работу, угрожают проверками 4) Включают на рабочий телефон запись о том, что я подозреваюсь в мошенничестве 5) Звонят на работу отцу (его в живых нет), и рассказывают, что я вор и как меня могли так воспитать. 6) Звонят сотрудникам отдела кадров маме на работу. Представляются работниками прокуратуры. 7) Звонят соседям и просят передать, что выедет группа по описи квартиры. 8) Пишут моим друзьям в соц.сетях, чтоб напомнили мне о долге и помогли его оплатить. 9) Угрожали в сети, что обратяться в службу по делам семьи и детей, и заберут ребенка. 10) Письменно угрожали позорить меня до конца моих дней. По факту на все мои запросы: 1) По электронке 3 страницы договора факторинга межд ними и банком (1,3, 11 страницы :))) Нет не моей фамилии, не сумм, ничего собственно, только 3 страницы. 2) Письмо, о том, что гарантируют закрытие долга!
Неужели я никак не могу бороться? Я не могу допроситься от них документов..... Что же делать?
Я прекрасно знаю методи роботи колекторів. Нажаль, на сьогодні немає ефективних методів боротьби з їх діяльністю, адже їх діяльність сама по собі незаконна. Якщо немає методів боротьби з цими шахраями - це означає, що це комусь вигідно. Кому, здогадатись не дуже важко. Спробуйте написати запит до НБУ щодо дійсного відчуження права вимоги банком, а заодно поскаржитись на розголошення Вашим кредитором-банком банківської таємниці.
Спробуйте поскаржитись до управління із захисту прав споживачів, якщо Ваш кредит є споживчим. ст. 11 ЗУ "Про захист прав споживачів" містить все те, що заборонено робити кредитору при вимозі повернення кредиту. Нехай вони самі або спільно з Вами напишуть відповідні скарги до НБУ та Держфінпослуг на установу кредитора.
Посмотрите на срок погашения кредита. Срок исковой давности не может быть больше, чем три года. Собирайте любые документы, записывайте разговоры на диктофон. Милиция действительно не всегда старательно ведет расследование по таким делам. Но с новым УПК уже нет возможности, по крайней мере, отказывать в возбуждении уголовного дела. В действиях коллекторов наличие состава такого преступления как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей, возможно самоуправство, а также вымогательство (если требуют больше денег, чем Вы должны). Чтобы стимулировать следствие, облегчив его работу, укажите в заявлении документы, а также номера телефонов и адреса свидетелей (тех, с кем общались коллекторы). Есть случаи, когда коллекторов в суде признавали виновными и обязывали выплатить моральный вред и попросить прощения у истца. Например, http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/15036615 Но есть и другие решения. Судебная практика неоднозначна.
Огромное Всем спасибо! Я обязательно последую всем вышеизложенным рекомендациям. Огромное спасибо! Буду держать в курсе дела :))