2285 дней назадНаталі
Доброго дня. Телефон здала на ремонт по гарантії ще 20 листопада 2017 року. В акті про прийом обладнання вказується, що ремонт може здійснюватися від 14 до 45 днів. Телефон досі ще не повернули. На даний момент гарантійний термін вже закінчився. Неодноразово зверталася в сервісний центр, сказали що керівництво приймає рішення стосовно повернення коштів або телефону. В наяності в них і їхніх магазинів-партнерів таких телефонів вже немає. Вже пройшло 2 тижні і вони ніяк не можуть прийняти рішення. Що мені робити? і як правильно повинні повертатися кошти за телефон, якщо на даний момент за ту суму телефон з такими параметрами не можливо купити
2284 дня назад~= А Д В О К А Т =~
Зверніться з заявою в управління по захисту прав споживачів.