3871 день назадЛариса

Добрый день, живу в частном доме, за газ плачу исправно по показаниям счетчика. недавно приезжали работники горгаза, оставили бумажку на которой было указано что у меня задолженность на показания 5289 на сумму 189грн (мои показания на тот момент 5241, т.е. я даже не накрутила ихние показания). Когда перезвонила и сказала что у меня показания 5241 и откуда долг, не кий "дядя" не соизволивший представиться что-то промямля на счет предполагаемых кубов накрутки "скосил" задолженность до 140грн ни чем не мотивируя опять же-таки дануую задолженность. "Дядя" хамил и в грубой форме угрожал в теч 2х дней отключить газ, а за подключение я якобы буду платить 1500грн. Так где же мне найти правду куда идти и что делать? Они действительно имеют право отключить газ, а за его подключение я должна буду платить 1500грн??

Аноним

Читайте ваш договор с горгазом. Там должно упоминаться об отключении. Соберите все ваши платёжные документы за последние 3 года и предъявите в абонентский отдел горгаза вместе с той бумажкой о задолженности.

Юрий 050 328 26 03

Для начала Вам должны были прислать письменное предупреждение об отключении.

Лариса (автор вопроса)

Иду завтра в горгаз со всеми платежками, вот только за целых 3 года брать смысла нет, т.к. на 1,01,2013 мне сделали перерасчет и я полностью все оплатила, думаю будет достаточно квитанций за 2013. А что от них требовать - перерасчет?? как мне узнать откуда вдруг вырос долг? ведь у меня по квитанциям все хорошо.

Аноним

Требуйте сверку платежей и показаний счётчика. Откуда вдруг вырос долг могут объяснить только в абонентском отделе. Если невнятно объясняют в устной форме, подавайте письменный запрос начальнику горгаза.

Лариса (автор вопроса)

спасибо за ответ, а подскажите еще - все-таки за какую задолженность (сумму) отключают газ. Только что читала новости - Днепропетровщина занимает первое место по долгам за газ, в статье сказано цитирую "Обитатели хором не платят за газ по несколько лет, поэтому суммы их задолженности вырастают до 30-50 тысяч гривен. ", а мне прислали бумагу о 140 грн. и хотят отключить газ, а почему таим людям его не отключили???? Так где правда?

Аноним

"суммы их задолженности вырастают до 30-50 тысяч гривен"- это если не платят "хором", т.е. группа потребителей, проживающая в многоквартирном доме или нескольких домах, микрорайон и т. д. Сумма задолженности, за которую имеют право отключить газ потребителю, законом не установлена. Законом установлено, что потребитель обязан оплатить газ, потреблённый за отчётный период(месяц) до 10 числа того месяца, который следует за отчётным.( до 10 февраля за январь, до 10 марта за февраль и т.д.) После 11 числа горгаз имеет право включить начисление пени и в письменном виде предупредить потребителя о предстоящем отключении с указанием срока на погашение задолженности. По истечении этого срока(в случае не погашенной задолженности) имеют право отключить газ.

Практикуют отключение без соблюдения законных формальностей, пользуясь юридической беспомощностью и беззащитностью "пересічного громадянина". Если вам отключат газ с нарушением закона, то для защиты своих прав в суде вам нужно потратиться на адвоката плюс различные судебные расходы.А вы не можете нанять адвоката потому что у вас денег нет.И без газа плохо, т.к. привыкли к нему. Времени на суд может понадобиться в среднем 6 месяцев, а может и больше. Не каждый потребитель способен выдержать длительную судебную борьбу при условии, что судьи различными способами подыгрывают монополисту. Работники горгаза всё это знают, поэтому готовы угрожать отключением даже тогда, когда задолженности нет.

Лариса

нет нет, это именно хорОм (имеется в виду большие особняки), а не хОром, процитирую полностью абзац "А вот среди злостных должников немало владельцев больших особняков, площадь которых составляет 400-500 квадратных метров. Обитатели хорОм не платят за газ по несколько лет, поэтому суммы их задолженности вырастают до 30-50 тысяч гривен. ". Ну да это уже мелочи, так к слову. А вот то что вы пишите - так это печаль, причем с большой буквы, т.е. ничего и не от кого добиться невозможно. И даже если ты прав, в суде правды не добиться, да что в суде - нигде по большому счету ((

Аноним

Имеет ли право горгаз отключить газ за бездоговорное пользование? Задолженности по квартире нет

Сергій (098)150-41-47

Законодавством України прямо не передбачена така підстава відключення газу як використання газу без договору. Проте, існує норма відповідно до якої у разі припинення строку договору горгаз має відключити прилади від систем газопостачання.

Аноним

Добрый вечер.В марте месяце у нас была задолженость по газу 800грн.14 марта было оплачено по суммы тоесть400грн.В придупреждение у нас не получилось вложится тоесть 10 дней .наш долг был полностью погашен 10 апреля.10 апреля мы вышли на 0.Теперь горгаз нас наказал за не допуск к перекрытию газа.Он нас без нашего ведома поставил на норму.Тоесть считают по квадратным метрамНа сегоднишний день мы должны 946 грн это за апрель и май.Когда наш счётчик в добром здравии показивает 102грн.Что можно зделать.У меня на рукаах двое деток младшая инвали детства наша семья носит статус малоимущих

Сергій (098)150-41-47

Справляння плати за нормами споживання у разі наявності лічильника газу допускається лише у наступних випадках:

самовільного підключення газових приладів і пристроїв споживача до системи газопостачання;

зривання або пошкодження пломб на запірних пристроях, засувках на вводі в будинок, пошкодження або зняття інвентарних заглушок;

пошкодження лічильника газу, повірочного тавра, цілості його пломб, а також дій споживача, що призвели до заниження показань лічильника;

відмови споживача у доступі до власних приміщень, де розташовані газові прилади і пристрої, лічильники газу, представникам газопостачального (газорозподільного) підприємства для контрольного зняття показань лічильників газу.

Таким чином, та підстава, яка наведена міськгазом - недопуск для перекриття постачання газу, для справляння плати за нормами споживання є незаконно.

Зверніться в прокуратуру із скаргою та обов'язково зазначте. що у Вас є дитина-інвалід з дитинства.

Аноним

имеют ли право газовщики отключить подачю газа матери одиночке с двумя нессовершеннолетними дитьми без заключения суда задолженость за 3месяца1764гр с дописанием на2месяца вперед паказание счечика на 74метра опломбирували без присутствия взрослых в доме находилось двое несовиршоннолетних дитей отключения газа произашло в летний пириод 05.06.2014год оплатили задолженость 17.06.2014 сума 1800гр за падключения газа штраф предоставили квитанцию п41,42,43,44,256,п4дод2.п.41дод3п9п 258 сума240 и40 и услуги автотранспорта и гсм сума85.72 итог326.12 сичас документы по задолженности по словам газслужбы передани в суд после отключения газа

Сергій (098)150-41-47

Відключити мають право за будь-яку заборгованість без всяких умов, зокрема, наявність неповнолітніх.

Мари

здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно написать жалобу в прокуратуру если незаконно горгаз выставил несуществующий долг и подал в суд на взыскание несуществ. долга и суд принял решение о взыскании этого долга, а долг не существ. т.к. они не могли три года попасть в дом чтоб проверить счетчики и решили выставить долг..мало того на предыдущего хозяина который собственником давно не являтся...и на какие законы опираться, спасибо..

Это не компетенция прокуратуры, нужно обжаловать решение суда или судебный приказ, в соотв. с нормами процессуального законодательства.

Мари

почему это не компетенция прокуратуры? прокуратура проверяет решения суда.

Нет, не проверяет, нет таких полномочий, решение суда можно обжаловать в суд вышестоящей инстанции, подавать на апелляцию, кассацию.

Мари

~Юсти~ Любовь Юрьевна к сожаления вы не правы! я сегодня лично общалась с прокурором который сказал составить жалобу и как ее составить и они будут проводить проверку и сами подавать на апелляцию))к тому же у меня есть документы подтверждающие не правомерность гор газа!вот так))ваша помощь оказалась безграмотной!

Аноним

Здраствуйте. законно ли отключение газа в общежитии?

Виктор

При очередном "обследовании" газовиков выяснилось, что нарушены нормы ДБН 360 приложение 8.1 таблица 1. Другими словами, газовая труба торчит с земли рядом с фундаментом ( по норме - 2 метра от фундамента). Принесли Предупреждение об отключении газа. Получается, что когда проводили газ 10 лет назад и вывели трубу под фундамент, было все нормально, а теперь ищется "козел отпущения"? И за чей счет будет приводится все в соответствии с нормами? Законно ли будет отключение газа ?

Ирина

здравствуйте, помогите советом: соседке (пенсионерке) отключили газ за долги, она собрала денег, хотела заплатить, а газовой конторе сказали, что это не возможно, т.к. дело передано в суд. Как долго будет длиться тяжба и что ей делать ?

Аноним-2

деньги за газ принимают через отделения банков. Для чего ей "газовая контора"?

Аноним

Добрый день. У нас сняли газ счётчик находившийся в рабочем состоянии -на проверку..,.вернули через 5 месяцев-с довідкой о непридатності-заброковали..Сейчас требуют купить новый (на сегодняшний день цены возрасли..) иначе через 10 дней отключат газ. Возможно ли доказать,что счётчик в рабочем состоянии был?И может ли газконтора произвести замену бесплатно своими счётчиками?

Аноним

Имеет ли право горгаз требовать через суд погашения долга, если тот уже год как газ обрезали?

Аноним-2

Горгаз имеет право требовать через суд погашения долга в течение 3-х лет с момента возникновения долга. Наличие (отсутствие) газа у должника на право требоваания не влияет.

Аноним

отключение 2 года подряд и неправильное начисление

малибу

хозяин дома написал заявление о перекрытие газа в дом,хотя всё оплачено,имеют право отрезать газ?

Аноним-2

обязаны

Аноним

Имеют ли газовщики без разрешения выбивать калитку вламываться во двор и без предуприждения отрезать газ,хотя мы платим исправно,а в абон отдели сказали что по мимо счетчика мы должны платить еще по среднему т.к год были без счетчика

Ольга

Здравствуйте!!У меня вопрос,я три месяца задолжала за газ,да понимаю моя вина,не спорю.потом все заплатила по счетчику. и сейчас все плачу исправно..Газ контора выставила мне счет,что бы я теперь еще оплатила за эти три месяца как без счетчика нормативу,или они отключат Газ.Как мне быть ..ведь выше нормы по счетчику я не из пользувала.Имееют ли он права теперь приехать и отключить Газ..они теперь мне угрожают.

Аноним

Маю таку думку ,що горгаз заробляє гроші на людях .09.06.2015р без попередження відключили пів вулиці за борги 600-800 гривень! і з кожного взяли по 420 гр за підключку!

Аноним

Добрый день!Нам горгаз предьявил дог в сумме 1283 грн.за пол года к нам ни разу не приходил контролер за показаниями.оплачивали через приват 24.показания счетчиков не проходили.сбой выбивало.мы оплачивали все.а когда 1 раз прозвонили почему у нас в квитанции -123 грн.нам сказали что у нас долг 1283 грн.пришли разбираться .а нам предьявили что у них нет показаний еще с декабря.ну конечно контролер к нам не приходил.а телефона домашнего у меня нет им звонить.хоть чеки об оплате есть.но без показаний.их они не устраивают.и говорит чтобы мы оплатили эти пол года.еще раз .с какой стати когда я все уплатила!!! Как быть в этой ситуации?

Аноним

хотя все показания у нас указаны в книжке всегда каждый месяц заполняли!

минонА

Добрый день!А к нам в 9-ти этажный дом без всякого предупреждения(объявление) пришел горгаз и с целью проверки тяги,утечки, как-то так это звучало, перекрыл всем газ.Все были счастливы,особенно те,кто борщ варил.После того. как им указали на отсутствие объявления на подъезде, нужная бумага с заумным текстом появилась на двери подъезда,но легче никому не стало.Но на этой чудной бумаге было сказано, что газ будет отсутствовать с 10-00 до 15-00 это было 23.06.15, а сегодня 24.06.2015, а газ отсутствует. Причина-в квартирах нет жильцов, о боже, они все на работах работают.А вечером 23-го, пришедшие с работы жильцы остались без ужина, т.к. и не подозревали, что в их квартирах не газует.А еще культура работников зашкалила, мало того, что они ходили обутые по квартире, они еще и грубить успевали,короче много интересного я узнала, а мне вообще газ не включат,т.к. в квартире нет прописанных, а Я-ВОРОВКА газа злостная,а то-что прописана по другому адресу и соответственно плачу по месту прописки им не понятно, они думают что я успеваю бегать с кастрюлями по двум квартирам.И вообще, скажите люди добрые, неужели, злостные Воры живут в обычных 9-ти этажках и справно платят коммуналку?Ну ничего завтра пойду к их руководству с бумагой,да в глаза им посмотрю, а там ,гляди, увижу свет в конце тунеля....МИРА НАМ ВСЕМ!!!

Аноним

Добрый день! У жены умер отец 05.04.2015 г. Он проживал в селе. Дней 20 назад пришло предупреждение об отключении газа за долг в 400 грн, которое он якобы еще должен был горгазу при жизни. Сегодня нам позвонили из села соседи и сказали, что Вам отключили газ. Жена там не прописана. Уже подала документы нотариусу для принятия наследства. Имеют ли право газовщики отключать от газа потребителей в их отсутствии, при этом заходить на территорию частной собственности в отсутствии хозяев, составлять акт о пломбировки в отсутствии хозяев? Если хозяин умер, имеют ли право газовщики в течении полугода (необходимых для принятия наследства) отключать частный дом от газоснабжения, если там никто не проживает и не прописан?

Аноним-2

Газ является источником повышенной опасности. При наличии у газоснабжающей организации информации об отсутствии абонента, ответственного за безопасное использование газа, работники организации имеют право прекратить подачу газа с целью обеспечения безопасности жилого дома. Для этого они имеют право заходить на территорию частной собственности в отсутствии хозяев, составлять акт опломбировки и т.д.

Елена

Здравствуйте! У нас такая ситуация. Контролёр неправильно переписала показания счётчика, через месяц пришло уведомление о долге в более чем 2000 гривень. Пришла контролёр, посмотрела на показания, совсем другие, муж от долга отказался, его нет фактически, но контролёр решила отправить счётчик на проверку, мы так и сделали. Счётчик был проверен, установлен, показания записаны верно, долга нет. А сегодня к нам приехали и отключили газ, долг так и остался висеть. Пересчёт отказываются делать, говорят оплатить долг и только потом... Сумма крупная, у нас трое детей. За все услуги мы платим как положено, задолженности нет и не было никогда. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить.

Аноним-2

Подайте заявление на имя начальника горгаза в порядке, установленном законом "Про звернення громадян".

Елена

Спасибо, попробуем.

Аноним

Здравствуйте. У меня проблема. Заплатила за газ 30 марта 2015 года по старым тарифам. Думала успела. Сегодня, 17 июля 2015 года пришло оповещение, что у меня задолженность 5600 грн. Откуда? Поехали в газовое хозяйство разбираться. В итоге сумму снизили, и долг стал 3600. И я такая не одна, оплатившая всё во время. Со мной были люди, у которых долг 16000, иони тоже надеялись на погашение долга по старым тарифам. А в газовом толком ничего не могут обьяснить, говорят, что я такая не одна, и что сумма, кт я оплатила 30 марта является суммой наперёд( по новым тарифам). И сказали 20 июля приедут отключфть газ. Подскажите что делать, куда обращаться? Всё плачу вовремя, в газовой книжке есть дата оплаты. Спасибо.

Добрый вечер! Новые тарифы стали действовать с 01.04.2015 г. 30.03.2015 г. Вы имели право платить по старым тарифам, НО в том случае, если Вы платили по фактическим показаниям счётчика, а не наперёд. Отключить газ могут по истечении 10-ти дневного строка после вручения уведомления, которое Вы должны получить под роспись. Если всё в порядке с платежами и показателями счётчика - требуйте детальный расчёт задолженности помесячно с показателями счётчика и уплаченными суммами.

Ольга

Сегодня 01.08 2015 родителям принесли квитанцию с задолженностью по газу 1720 грн. Платят за газ они исправно , живут по девизу - заплати комунальные в первую очередь, а потом живи. В ноябре 2014 провели сверку и у них была пере плата 300 грн. О изменении цен на газ они знают первыми и платили вовремя. Подскажите могут ли отключить газ и как правильно доказать отсутствия долга? В грогазе в абонотделе сейчас огромные очереди чтобы попасть на прием люди с вечера занимают очередь. Оплатить нужно в 10 дневный срок или отключат газ. Онлайн услуга проверить задолженность и сверить показания счетчика по Днепропетровской области не работает По улице где проживают родители принесли квитанции с задолженностью практически всем, притом долги от 500 грн. и выше. Откуда берутся такие долги?Может нужно всей улице выйти с граблями и вилами и потребовать разъяснений или хотя бы остановить "газовый террор ". г. Новомосковск. Днепропетровской обл.

Аноним-2

Не надо грабли с вилами. Возьмите лист бумаги формата А4 и шариковую ручку. В правом верхнем углу напишите:"Начальнику горгаза ПАТ «ДНІПРОПЕТРОВСЬКГАЗ» Иванову Г.Г. Петрова Я.Я., проживающего по адресу: г. Днепропетровск, ул. (Бухгалтерская №44 кв №55), лицевой счёт №(22333), телефон (0958888888)". Это "шапка". Дальше напишите: "ЗАЯВЛЕНИЕ". "Прошу Вас предоставить мне полную достоверную информацию о финансовых средствах, поступивших на расчётный счёт ПАО "Днепропетровскгаз" в качестве оплаты за потреблённый газ по лицевому счёту №(22333) с 01.08.2012г., а также детальный расчёт задолженности на 01.08.2015г. К заявлению прилагаю: копию квитанции об оплате за (август 2012), копию квитанции об оплате за(сентябрь 2012г).......копию квитанции об оплате за(июль 2015), копию требования об оплате задолженности в сумме 1720 гривен". Поставьте дату и подпись. Сделайте ксерокопию этого заявления и всех перечисленных квитанций об оплате. Заявление с ксерокопиями подайте в приёмную начальника горгаза. На ксерокопии вашего заявления работник горгаза обязан поставить штамп предприятия, регистрационный номер, дату приёма, свою фамилию, подпись. Ксерокопию вашего заявления вам должны вернуть. В течении месяца вам обязаны предоставить ответ в письменной форме.

Не спешите платить 1720 гривен. Сейчас в некоторых облгазах идёт смена структуры управления с изменением платёжных реквизитов. Велика вероятность "застревания" ваших денег между фин. учреждениями. Не исключено, также, что требование об оплате долга фиктивное, сделано на компьютере мошенниками с указанием мошеннических расчётных счетов в расчёте на то, что пожилые люди плохо осведомлены и всего боятся, сначала заплатят деньги, а разбираться куда они пропали не пойдут, т.к. нет сил и здоровья стоять в очередях.

Аноним

Подскажите пожалуйста , правда ли,что прежде,чем опломбировать газ.трубу,газовая служба должна прислать 3 придупреждения об отключении

Аноним

Подскажите пожалуйста? Имеют ли право работники горгаза старую задолженность по газу насчитывать по новым тарифам? У меня трое детей и такая сумма мне не под силу. Что мне делать? Подскажите пожалуйста! Заранее спасибо.

Аноним

какой штраф при оплате газа наперёд?

Аноним

Подскажите правильно ли если оплата за март 2015 произведена 18 апреля за апрель-15мая теперь требуют произвести оплату за март по тарифу апреля за апрель- по тарифу мая

Виктория

здравствуйте.помогите разобраться. в 2012 году я поописала ребёнка.ЖКХ в газ документы не подали.теперь они мне насчитывают долг на ребёнка с 2012 по 2015г более около 6000грн .насчитывают норму на человека в месяц умножая на сумму по тарифу счётчика на сегодняшний день.что мне делать?вчера приходили смотреть показания счётчика и хотели опломбировать,я не позлила,на что мне прегрозили что отключат и без поподания в квартиру. у меня в доме маленький ребёнок,что делать?

Вика

Подскажите пожалуйста? Имеют ли право работники горгаза старую задолженность по газу насчитывать по новым тарифам? У меня трое детей и такая сумма мне не под силу. Что мне делать? Подскажите пожалуйста! Заранее спасибо.

Марина

Подскажите пожалйусто))) Пришёл долг 758 грн плочу регулярно ежемесячно , постоянно переплёты ,так как всегда округлую сумму платежа.Еду на сверку она мне говорит что на 1 октября у меня долг 26 грн я соглашаясь так как дома пересчитывала лично нашла ошибку ,( сверку происходит30 октября) я спрашиваю откуда взялся долг за месяц она отвечает что я дала показания 13 октября и компьютер посчитал так , я задала вопрос почему ваш контроллер позвонил 13 числа а не 1 числа она сказала что нас много и все это она говорит на повышенных тонах оскарбляя что я с луны упала))) Потом она находит ошибку в компьютере завет главную шушукаются и добрым тоном объясняет что в феврале и марте компьютер не правильно выбил показания нужно отменить чеки отвезти на Исполкомовскую)))) якабы там нужно написать заявления приложить ксерокопии чеков и комиссия исправит. Спрашивается почему я должна куда то ехать исправлять ихние ошибки? Но в перерасчете долг указала. Что делать куда обращался чтоб её наказали за хамское поведение и долг который она не смогла объяснить?