Я КУПИЛ ДИСК ДЬЯБЛО 3, УКРАИНА В ХУРЬКОВЕ, МАГАЗИН КОМФИ.ЗА 269 ГРИВЕН. ПРИШОЛ ДОМОЙ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ДЛИЗЗАРД НАМ НУЖНО ВОДИТЬ КЛЮЧ КОТОРЫЙ В ДИСКУ. Я ВОЖУ ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ ЧТО КЛЮЧ БЫЛ УЖЕ ИСПОЛЬЗОВАН. ПИШУ В ТЕХ ПОДЕРЖКУ МОЙ ЗАПРОС УДАЛИЛИ.А В КОМФИ МАГАЗИНЕ СКАЗАЛИ ОБРАЩАЙТЕСЬ НЕ КНАМ. ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ ПОМАГИТЕ.
1.потрібно було купувати FIFA 2013 ))))))))) або іншу гру)) 2. ще й як к нім! вони відповідають за якість товару
не согласен!!!!!!!! нужно было покупать диск по грамматике)))) . На возврат продукции согласно закона прав потребителей есть 2 недели.. обязаны вернуть деньги или заменить диск
За качество отвечают за работу нет, товар не был в употреблении ключи и активация программного обеспечению есть уникальны и разглашению не подлежат, ключ видно только при вскрытии коробочного программного обеспечения ,так что если ключ активации не подходит и у вас есть чек о покупки то вам всегда помогут в тех поддержке производителя либо на горячей линии производителя. Комфи все лишь посредник они отвечают только за целостность товара( его пломбы предусмотренные производителем) все лицензионное коробочное программное обеспечение есть запечатанное и не вскрыто, за некорректность работы или активацию несет производитель и (или покупатель)).Юрист не компетентен.
1.тобто якісний товар може не працювати?? 2. вони отримали гроші - вони і продавець. Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості 1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Аноним некомпетентен
п. 18 ч. 1 ст. 1 ЗУ "Про захист прав споживачів", продавець - суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації
Аноним, вы, пожалуйста, когда получаете консультацию (по трудовой книжке: http://42yurista.com/qa/29232/) не думайте, будто можете теперь компетентно отвечать на вопросы. Чтобы отвечать на вопросы, надо или иметь юридическое образование (а у тольковых анонимных советчиков, не говоря уже о юристах, оно есть), или побывать в такой же ситуации и успешно решить её правовым путём.
Вы проявили себя не с лучшей стороны, воспользовавшись советом юриста, которого тут же обвинили в некомпетентности.
Лирическое отступление - надо было думать когда покупали что-то в Комфи. По теме - в Комфи мало чего добьётесь самостоятельно.Там работают люди, которым дана чёткая установка - не принимать возвращаемый товар. Если хотите чего-то добиться от магазина, обращайтесь в защиту прав потребителей, пишите заявление на имя директора магазина. Любую продукцию в Украине распространяет определённый дистрибьютор, представитель, находящийся на территории Украины. На задней стороне коробки есть номер телефона, по которому можно позвонить, рассказать всю ситуацию, предоставить фото или сканы коробки, чека, бумажки с ключом. Обычно предоставляют другой ключ, если выяснится что Вы не виноваты.
Уважаемый Панас никто не ведет себя не адекватно,никто вам не хамил и не грубил,всего лишь был ответ моего знакомого который там работает,я ответила человеку который спрашивал о диске,а банить человека который в чем-то подсказал я думаю это глупо.Я тоже понимаю что комфи в любом случае должно помочь в решении этого вопроса но все же,была помощь в сказанном выше,куда обращяться и что делать!
не заперечую, хай допомагають. щодо юридичних аспектів питання не вважаю доцільним доводити, залишаюся при своїй позиції
Аноним, я, как и Юрий Андреевич, не против наличия самого ответа. Тем не менее, написание того, что уже писали, с добавлением толики юридической безграмотности, претензии на абсолютную правоту («юрист некомпетентен») в совокупности с вполне адекватным общением до этого считаю вами же упомянутым неадекватным поведением. Так что вас временно забанили за дело (хотя у юристов таких полномочий нет, это не Юрий Андреевич, как вам показалось ;), внимательнее следите за тем, что делают за вашим компьютером.