4231 день назадСергей "Мобилыч"
Добрый день. Приобрел мобильный телефон. Пользуюсь 2 дня. Устройство в полном порядке. Не понравился. Хочу вернуть. Мне отказывают мотивируя тем что на счетчике времени разговоров более 5 минут. Ссылаются на закон о защите прав потребителя, хотя указать статью не смогли. Телефон так и не смог вернуть. Подскажите как поступить и законно ли отказали в возврате?
4231 день назадБальсевич Оксана Сергеевна
По закону о защите прав потребителей Вы имеете право без объяснения причин вернуть телефон в течении 14 дней. Жалуйтесь в отдел по защите прав потребителей при райадминистрации района, к жалобе приложите копии чека о приобретении телефона или сходите на прием к должностному лицу этого отдела.