Здравствуйте. Возникла такая проблема. Я заказала посылку наложенным платежом на сумму 438 грн. Оплатила ее на почте (есть чек), открыла, но оказалось что продавец обманул меня и отправил просроченный товар, хотя я несколько раз уточнила сроки годности. Как выяснилось, на укрпочте наложенный платеж не предусматривает возвращение посылки обратно с полным возвратом средств, если товар ненадлежащего качества (как это происходит, к примеру, на новой почте). Я связалась с продавцом, после долгих объяснений, что мне просроченная продукция не нужна и он поступил, как мошенник, он согласился забрать посылку. Я оправила ее обратно наложеннным платежом. Мы договорились, что он получит мои деньги, которые я оплатила за посылку и ними же оплатит посылку, которая вернется обратно. Теперь он заявляет, что никаких денег ему не приходило, и посылку он не заберет до тех пор, пока не получит их. Что делать в такой ситуации? Чеки сохранены, сотрудники Укрпочты подтверждают то, что он получил деньги, но посылку не забрал.
В срочном порядке в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и не забудьте копию с вход.о принятии заявления оставить себе . А еще можно привлечь ОБЭП.
нажаль, на реальні результати розраховувати не варто, міліція відпишеться, що це цивільно-правові стосунки, а наймати юриста для вирішення в цивільному порядку - не доцільно з точки зору затрат