12.09.2015 с моей кредитной карты Универсальная в Приват были украдены деньги с сумме 7900 грн. ( деньги кредитные) – стандартная схема…. Подала обьявление на OLX… продиктовала мошеннику код с смс к Копилке, дальше код подтверждения не диктовала, но деньги были уже сняты. Сразу обратилась в Приват24 – деньги возвращать отказались, мол уже успешно ушли. Карточку заблокировала, со временем закрыла свой долг 800 грн., долг по украденым деньгам так и остался. В милиции открыли уголовное дело по ст.190. написала заявку на сайт с киберпреступностью. Написала письмо в Днепропетровск (со всеми доказательствами собраными мной – квитанция куда ушли деньги, док. Об открытии уголовного дела, скриншоты…) с заявлением о том, что даный перевод я не совершала, деньгами не владею, прошу считать его недействительным и вернуть мне деньги на счет. Сегодня получила ответ на електр. почту, что мою просьбу выполнить не могут, поскольку я нарушила правила договора о неразглашении данных…. Сейчас на носу 25 число – время закрыть кредитку, там долг только эти 7900 грн. В противном случае, я так понимаю, меня ждет штраф 500 грн. + ….. каждый месяц. Я считаю, что я не должна платить эти деньги, хотябы пока идет расследование и поиск преступника.. Откуда мошенник который знал только номер моей карты (для перевода денег) узнал мой номер телефона который прикреплен к Карте Приват (я говорила с ним по другому номеру). Откуда мошенник который позвонил знал не только мой номер карты, а также назвал мне остаток по счету? Возможно это работники Приват – и стоит подать заявление на банк? Почему мне отказали в приостановке отправленого перевода, если я обратилась сразу же в онлайн службу с заявлением, что я его не совершала?? Почему ушли деньги, если я не сообщала никому код подтверждения перевода денег( оплаты)? Чем занимается их служба безопасности, если я отправила им даже квитанцию со счетом на который ушли деньги, а они не могут их вернуть?..... Только сейчас я тоже поняла что договора с Приватом у меня на руках нет и небыло… Доступную сумму по кредиту мне повышали периодически без моей просьбы. Так же сейчас уже на заблокированой карте повысили доступную сумму на Оплату частями, тоже по своему желанию, до 18 тис. Я в таких суммах не нуждаюсь и никогда столько не использовала. Но мошенникам это оказалось выгодно. ВОПРОС: какие у меня шансы отстоять свои права в суде со временем, если я сейчас не буду платить? ( стоит ли мне в таком случае написать письмо в Днепр о том, что я платить отказываюсь, и в какой форме) На мне не числится никакое имущество. Приписана в доме мужа (с детьми), который ему перешел по дарственной от свекрови, когда мы уже были женаты. Я не работаю. Какое имущество имеют право изьять? Знаю, что банку выгодно запугивать и ставить людей в тупик по незнанию закона. Если я сейчас заплачу свои деньги – мне их никто уже искать не будет…
Наталия, добрый день. Хотим напомнить, что ПриватБанк не осуществляет звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24, а также пароли, которые приходят по SMS. Если Вы позвонили в банк, сотрудник может уточнить девичья фамилия вашей матери или другое кодовое слово, однако сотрудники банка не звонят клиентам для уточнения этой информации. Нами было составлено 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Вы всегда можете ознакомится с данной информацией на нашем сайте: privatbank.ua/safeness/.
Добрый день! Нет не должны ничего платить! Предлагаю связаться с Вами по телефону для прояснения Вам Ваших прав и возможности построить алгоритм решения вопроса! " 1 ПРАВОВА КОМПАНІЯ " www.1pravovaya.com 03113, м. Київ, вул. Дегтярівська , буд. 53-А, поверх 4, оф. 7 (044) 599-80-08 КС (067) 463-98-87 МТС (050) 452-09-52 Life (063) 987 -87-90 Skype: pravovaycompany e-mail : 1pravovaycompany@gmail.com
Со мной случилась подобная 31.10.2015 пополнила свою кредитную карту Универсальная и получила смс что на моем счету 200 грн которые я только пополнила вместо 3200 которые должны былти быть.Сразу же зашла в приват24 и увидела что 29.10.2015 с моей карты на имя неизвестного мне Переверзева Александра была переведена сума весте с комиссией в размере 3000грн.Никакие смски о снятии денег не приходили.Позвонила в сервисный центр приват оформили заявку о мошенничестве.В течении 10 дней проходило расследование службы безопасности приват.После чего мне позвонили и сообщили что я не одна пострадавшая от этого мошенника, есть еще пару заяв, но все непотвержденные.На его карте есть нннн-на сума, денег, но вернуть ее мне не могут, так как не могут связаться с этим самым Переверзевым по его контактным телефонам.Карта его заблокирована, и мне остается ждать пока он сам не обратиться в банк для разблокировки карты(а это просто смешно что он туда обратиться )или пока не будет достаточное количество заявок на этогосамого Переверзева и тогда банк будет ставить вопрос о возвращении в порядке очереди денежных средств клиентам.А до того времени мне посоветовали обращаться в милицию и ждать, а чего ждать непонятно.Ведь всем ясно, что никакие деньги бюанк возвращать не буде. Ведь самому банку и выгодно чтоб якобы такие мошенники облапошивали людей а нам ничего не оставалось как платить эти кредиты.Возникает вопрос что это за банк который не может защиттить интересы клиентов.Завтра эта ситуация может случиться с каждый а банку совершенно нас........ть на эти самые интересы клиентов, если же не их хваленная система безопасности и разглашает эти все данные где гарантия.На сегодняшний день нахожусь в декрете (двойня).А мне нужно взяить и оторвать от семьи 3000 грн, которые я даже в руках не держала.И самое обидное если бы действительно кто звонил или получала какие-то смс, а так ничего никаких данных не разглашала............................