2997 дней назадВалентина
Здравствуйте. Я заказывала крем в интернет-магазине, мне отправили подделку. Товар совершенно не соответствует описанию. Как вернуть теперь свои деньги?
2997 дней назадАлександр Викторович, частный адвокат, 098-541-02-80
Если оплачивали карточкой, то задействуйте процедуру чарджбек. Если все в Вашем рассказе действительно было, то платежная система вернет Вам деньги, а продавца оштрафует. Нужна будет помощь, обращайтесь. телефон указан.
Здравствуйте, Валентина! Вам нужно в течении 14 дней обратится к продавцу с письменной претензией и требованием вернуть деньги, а при отказе, - в судебном порядке требовать взыскания.